Perguntas Frequentes

Uma farmácia de manipulação produz medicamentos e fórmulas cosméticas individualizadas conforme a prescrição do médico, dentista ou nutricionista. Cada fórmula é feita para o paciente, com o ativo, a dose e a forma farmacêutica adequados, algo que nenhum produto industrializado pode oferecer.

Sim, a maioria das fórmulas magistrais requer prescrição de um profissional de saúde habilitado. Para dermocosméticos sem ativos controlados, pode não ser necessária. Nossa equipe avalia cada caso e orienta sobre a documentação exigida.

Manipulamos cápsulas, tabletes sublinguais, géis, cremes, pomadas, xaropes, tinturas, gotas, pastilhas e outras formas farmacêuticas, sempre de acordo com a prescrição e a melhor indicação técnica para cada paciente.

A gente fica na Rua Zacarias Costa Camargo, 130, no Remanso Campineiro, em Hortolândia, e manipula vitaminas, minerais e suplementos em dosagem individualizada desde 1998. Suplemento não precisa de receita: mande pelo WhatsApp (19) 99402-0059 o que você precisa, ou a indicação do seu médico ou nutricionista, e o orçamento volta em minutos.

Sim. A entrega é grátis em toda Hortolândia. Para Sumaré, Campinas, Paulínia e Monte Mor, o motoboy leva a fórmula com frete fixo, informado no orçamento. Para as demais cidades do Brasil, enviamos pelos Correios.

As duas opções estão disponíveis. A retirada é na farmácia, de segunda a sexta das 8h às 17h e aos sábados das 8h às 12h. Avisamos pelo WhatsApp assim que a fórmula fica pronta, e outra pessoa pode retirar no seu lugar com a sua autorização.

Não. Cada fórmula é preparada individualmente depois da aprovação do orçamento, e o prazo é de 48 a 72 horas úteis. Fórmulas com ativos especiais podem levar mais tempo, e isso é informado no orçamento antes de você aprovar.

Sim. Manipulamos géis, cremes, séruns e outras formas cosméticas conforme a prescrição do profissional que acompanha você, ajustando a concentração e o veículo a cada caso.

Toda farmácia de manipulação precisa de três coisas, e você pode conferir todas: Autorização de Funcionamento (AFE) da Anvisa, licença sanitária válida da vigilância sanitária e farmacêutico responsável registrado no CRF, presente no horário de atendimento.

Os nossos dados ficam no rodapé de todas as páginas deste site: AFE 7.07520-9, AE 1.38357-6, Licença Sanitária CEVS 351907101-477-000102-1-9 e farmacêutico responsável Lauro Henrique Pires, CRF-SP 22.212. A AFE pode ser consultada no site da Anvisa pelo CNPJ, e o registro do farmacêutico no site do CRF-SP.

O prazo padrão é de 48 a 72 horas úteis após a aprovação do orçamento. Fórmulas com ativos especiais podem ter prazo diferenciado, informado no orçamento.

Sim. Entrega grátis em Hortolândia, motoboy na região (Sumaré, Paulínia, Campinas e Monte Mor) e Correios para todo o Brasil. Consulte disponibilidade e frete pelo WhatsApp: (19) 99402-0059.

Sim, a retirada na loja está sempre disponível. Você pode vir pessoalmente ou autorizar outra pessoa. Avisamos pelo WhatsApp assim que sua fórmula estiver pronta. Funcionamos de segunda a sexta, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h.

Trabalhamos somente com fornecedores certificados pela Anvisa, com laudos de qualidade para cada matéria-prima. Priorizamos ativos com comprovação científica, lote e laudo registrados e origem confiável, incluindo fornecedores internacionais.

Sim. Todas as fórmulas passam por controle de qualidade interno. Cada embalagem recebe o selo de conferência do nosso controle interno, que inclui a contagem de cápsulas.

Sempre. O farmacêutico responsável supervisiona e assina cada fórmula manipulada. Ele está disponível durante o horário de atendimento para tirar dúvidas sobre uso, doses e interações.

A forma mais prática é enviar uma foto da receita pelo WhatsApp: (19) 99402-0059. Você também pode visitar-nos pessoalmente ou enviar por e-mail: contato@biofarmahortolandia.com.

Sim, aceitamos receita digital. Encaminhe o arquivo da receita pelo WhatsApp que a gente confere e prepara o orçamento.

Depende do tipo de prescrição. Receitas de antimicrobianos valem 90 dias. Receitas de controle especial, em geral, 30 dias. Receitas comuns não têm prazo único fixado em norma federal: a gente confere caso a caso no orçamento. Na dúvida, envie a foto da receita pelo WhatsApp que verificamos para você.

A receita é obrigatória para manipular. Para um orçamento prévio, você pode informar os ativos, as doses e a forma farmacêutica que o seu profissional indicou, e a prescrição é conferida antes da manipulação começar.

Aceitamos Pix, cartão de débito e cartão de crédito. Farmácias de manipulação não atendem convênios ou planos de saúde: você paga direto para a gente.